PACK 4 PARFUMS

د.م. 299,00

• Politique d'échange

  🚚 Livraison

  Nous livrons partout au Maroc grâce à notre partenaire de transport national.
  La livraison est gratuite pour toute commande à partir de 300 DH.

  Toutes les commandes sont expédiées avec un suivi, et la majorité des livraisons s’effectuent sous 24 à 48 heures selon la ville.
  Le paiement s’effectue à la livraison (Cash on Delivery) pour plus de simplicité et de sécurité

  🔄 Échanges et Retours

  Chez Mistrel Parfums, votre satisfaction est notre priorité.
  Nous acceptons les échanges ou remplacements uniquement dans les cas suivants :

  • Produit endommagé ou défectueux à la réception.
  • Produit erroné (non conforme à la commande).

  🕒 Les réclamations doivent être effectuées dans les 48 heures suivant la réception de la commande.

   

  📸 Pour toute demande de retour ou d’échange, une vidéo claire du produit concerné est obligatoire afin de vérifier le problème.
  Le produit doit être testé mais non utilisé, et l’emballage ne doit pas être altéré ou endommagé.

  Nous ne pouvons pas accepter les retours pour un simple changement d’avis ou une préférence olfactive, lorsque le produit reçu correspond bien à la commande initiale.

  Dès validation, un remplacement sera effectué sans frais supplémentaires.

  📞 Contact & Assistance

  Une question ou un souci avec votre commande ?
  Notre équipe est là pour vous aider :

  📩 Email : contact@mistrelparfums.ma
  📱 Téléphone / WhatsApp : +212 776 013 237